国外研究报告:中国消费者更趋向于在网上购买化妆品
作者:2016排行榜 来源:综合 时间:2017年02月09日
L2公司亚太区研究分部总监Danielle Bailey指出,化妆品是中国在线购物最受欢迎的品类之一,在过去三到五年里,化妆品的在线销售增长惊人。
Danielle Bailey补充表示,中国消费者更愿意在类似淘宝和京东类似的网络平台购买化妆品,因为他们的需求十分广泛,需要更多品牌以及更多类型产品供以他们选择,而网络平台就能够满足他们这样的需求。另外,中国消费者在旅行时,尤其是在韩国旅行时,他们在免税店网站购买化妆品的热情度极高,韩国产品在中国市场的大受欢迎,一定程度地刺激了韩国化妆品牌的发展。
据报告显示,2015年在线销售的化妆品中,彩妆产品占22%,护肤产品占19%,香水产品占11%,而以上三类产品在2010年的线上销售比依次为4%、3%和3%。据L2报告的数据显示,高端化妆品品牌的排名平均前进9%,大众品牌排名在2015年至2017年间则下跌16%。自2014年以来,消费者对高端化妆品的需求急剧上升,在线搜索量增加了5倍,该搜索量还是大众品牌搜索量的16.5倍,高端化妆品品牌中,西方品牌占主要,其次是日本和韩国品牌。
Danielle Bailey称,因为线上平台的选择众多,许多化妆品品牌近年来更关注网上零售,并通过削减官网的维系成本以发展线上销售平台,其中包括美国美妆品牌贝玲妃Benefit以及法国药妆品牌薇姿Vichy。Danielle Bailey强调,因为中国电商市场的成熟发展,美妆品牌在中国市场的经营权是一门生意。目前,Anna Sui, Clé de Peau Beaué, Kiehl’s, Sisley和丝芙兰都已进驻天猫,Make Up For Ever, Burberry, Origins和La Mer则进驻了京东。
据L2的报告显示,雅诗兰黛集团针对中国市场做出计划最为有效,给消费者送试用装以及利用社交媒体等商业策略,使中国消费者对集团产品的信心上升,集团产品也越来越受他们欢迎。
雅诗兰黛集团CEO Fabrizio Freda在财报会议上表示,雅诗兰黛品牌化妆品在各个区域都获得销售增长,强调中国地区是集团的重要市场,集团计划进一步了解中国消费者的需求,旗下彩妆品牌MAC也将进驻天猫,预计该品牌能够获得稳定的销售增长。
当然,雅诗兰黛并不是唯一一家重视中国电商的化妆品公司,早前被露华浓公司收购的伊丽莎白雅顿,早已进驻天猫平台,并计划继续促进其电商业务。露华浓公司CEO Fabian Garcia透露,露华浓品牌也将重返中国市场,因为中国市场对于集团而言至关重要。
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